Seguridad y privacidad
Su lista de direcciones es su secreto comercial
El dato más valioso de una empresa de reparto es su lista de clientes. Routehive está hecho para que no pueda filtrarse, ni a otra empresa ni a un compañero que no debería verla.
Dónde están los datos
- Almacenamiento en la UE
- La base de datos, las fotos y firmas de entrega y la caché están en un almacenamiento bajo jurisdicción de la UE (Cloudflare). Las solicitudes las atiende la red de Cloudflare mediante conexiones cifradas.
- Recuperación a un momento concreto
- La base de datos puede restaurarse a cualquier momento de los últimos 30 días, y antes de cada cambio en la base de datos se hace una copia de seguridad verificada.
- Conservación
- Las fotos de entrega se conservan 90 días y después se eliminan automáticamente. La ubicación en directo de un conductor, solo 10 minutos; el registro de entregas, hasta que la empresa lo decida.
Quién tiene acceso
- Aislados por empresa
- Cada dato pertenece a una sola empresa, y cada consulta se limita a la empresa del usuario que ha iniciado sesión. Un conjunto de pruebas independiente intenta acceder a los datos de otra empresa antes de cada cambio.
- Roles
- Propietario, administrador, despachador, conductor. Un conductor solo ve sus propias rutas; solo el propietario o un administrador pueden cambiar contraseñas y direcciones de correo electrónico.
- Cuando alguien se va
- Márquelo como inactivo y, a partir de ese momento, ya no podrá iniciar sesión en la empresa. Sus rutas y el registro de entregas se conservan.
Inicio de sesión
- Inicio de sesión en dos pasos
- Con una app de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator) y códigos de respaldo, disponible en cualquier cuenta.
- Límite de intentos
- Los intentos de adivinar contraseñas y códigos se frenan por dirección de correo electrónico, por dirección IP y por cuenta, y después se aplica un bloqueo temporal.
- Contraseñas
- Se guardan solo como hash irreversible. Al establecer una contraseña nueva se cierra la sesión en todos los demás dispositivos.
La ubicación del conductor
- Solo durante el trabajo
- El despachador ve la ubicación de un conductor solo durante una ruta activa con la app del conductor abierta, y el conductor puede pausarla para un trayecto privado.
- Modelo de aviso
- Para cumplir el deber de información del empleador, ofrecemos un modelo de aviso para conductores con un borrador de evaluación del interés legítimo.
Documentos
Los documentos están disponibles en traducción al inglés; en caso de discrepancia, prevalece la versión húngara.
- Acuerdo de tratamiento de datosRGPD, artículo 28, anexo a las condiciones del servicio
- Subencargados del tratamientoQuién, qué datos, dónde
- Aviso de privacidadCuenta, inicio de sesión, facturación
- Modelo para conductoresAviso para empleados
En la página Estado del sistema puede consultar en cualquier momento el estado del servicio.
Mañana por la mañana ya podrá planificar así
Regístrese, añada a sus conductores y cargue sus direcciones. Gratis hasta 15 paradas en 2 rutas, sin tarjeta de crédito.