Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour une journée de livraison
Routehive n'a ni modules complémentaires ni fonctionnalités réservées à une formule plus chère : tout ce qui figure sur cette page est aussi inclus dans la formule gratuite.
Planification
De la liste d'adresses à la tournée prête à partir
La matinée du répartiteur : d'où viennent les adresses, dans quel ordre, et qui les livre.
- Import depuis Excel, CSV et Google Sheets
- Les colonnes adresse, nom, contact, téléphone, paiement à la livraison, caisses, numéro de commande et numéro d'enregistrement du transport (comme le numéro EKÁER hongrois) sont reconnues automatiquement. Une liste collée fonctionne aussi.
- Optimisation des tournées
- Notre propre moteur d'itinéraires met les adresses dans l'ordre sur le réseau routier OpenStreetMap, jusqu'à 500 par tournée. Les arrêts verrouillés restent à leur place, les autres s'organisent autour.
- Répartition du jour entre chauffeurs
- Répartit en un clic les adresses du jour entre les chauffeurs, selon la capacité en caisses du véhicule, les horaires de travail, le créneau de livraison et le temps de service par adresse. Ce qui ne rentre pas apparaît dans une liste. La répartition peut être annulée pendant 24 heures, et les adresses peuvent être déplacées à la main d'une tournée à l'autre.
- Ordre manuel
- Quand le chauffeur connaît mieux le secteur : faites glisser les adresses, ou utilisez les flèches haut et bas sur téléphone, et envoyez la tournée dans votre propre ordre.
- Clients (carnet d'adresses)
- Les adresses récurrentes, saisies une seule fois : contact, téléphone, créneau de livraison, montant par défaut du paiement à la livraison, caisses, votre propre identifiant. Un clic suffit pour les ajouter à une tournée.
- Tournées fixes récurrentes
- Les tournées B2B hebdomadaires sous forme de modèles. Elles se créent d'elles-mêmes les jours choisis, à l'avance, en brouillon, et jamais deux fois pour le même jour.
- Emplacement exact
- Si une adresse n'est trouvée qu'au niveau de la rue (par exemple dans une nouvelle zone d'activités), faites glisser l'épingle au bon endroit sur la carte : la fiche client s'en souviendra.
Application chauffeur
Le téléphone dans la main du chauffeur
Utilisable d'une main, en déplacement : uniquement le prochain arrêt, avec de grands boutons.
- Rien à installer
- Elle s'ouvre dans le navigateur et peut être ajoutée à l'écran d'accueil. Fonctionne sur Android et iPhone, sans téléchargement depuis une boutique d'applications.
- Navigation avec la carte habituelle
- Un appui ouvre Google Maps ou Waze avec la prochaine adresse. Avec plusieurs adresses, toute la tournée.
- Livré ou échec de livraison
- Le chauffeur choisit le motif de l'échec dans une liste (personne sur place, fermé, adresse introuvable, refusé, manque de temps) et peut ajouter une remarque.
- Photo et signature
- Jusqu'à cinq photos par arrêt et la signature du destinataire sur le téléphone, avec son nom. Le téléphone compresse les photos avant l'envoi.
- Paiement à la livraison et caisses
- Un arrêt avec un montant à encaisser ne peut être clôturé qu'une fois le paiement indiqué. Le nombre de caisses rapportées est enregistré.
- Replanification en route
- Si la journée ne se passe pas comme prévu, les arrêts restants peuvent être replanifiés à partir du dernier arrêt clôturé.
Bilan et rapports
Le soir, tout concorde
Argent, caisses, preuves et performance, sans relancer personne par téléphone après coup.
- Paiement à la livraison par chauffeur
- Qui a encaissé combien, et qui détient encore de l'argent. Le montant est compté pour le chauffeur qui a clôturé l'arrêt, même si la tournée a été transmise en cours de journée.
- Journal des livraisons
- Chaque clôture, réouverture et échec de livraison, avec l'heure et le nom de la personne qui l'a enregistré. Filtrable par jour et par chauffeur, exportable vers Excel.
- Rapports
- Taux de livraison, motifs d'échec, distance prévue, montants encaissés à la livraison, temps par arrêt, et nombre de livraisons effectuées hors du créneau de livraison.
- Solde des caisses
- Les caisses en circulation chez chaque client. Les corrections manuelles peuvent aussi être enregistrées, avec un motif.
Équipe et comptes
Chacun voit ce dont il a besoin
Le propriétaire de l'entreprise décide qui peut faire quoi.
- Rôles
- Propriétaire, administrateur, répartiteur, chauffeur. Un chauffeur ne voit que ses propres tournées, un répartiteur voit toutes les tournées de l'entreprise.
- Fiches chauffeurs
- Immatriculation, capacité, note interne. Un collaborateur qui quitte l'entreprise peut être désactivé : il ne peut plus se connecter, mais ses tournées sont conservées.
- Plusieurs entreprises, un seul compte
- Une personne qui travaille pour plusieurs entreprises passe de l'une à l'autre avec une seule connexion.
- Connexion en deux étapes
- Avec une application d'authentification et des codes de secours, activable sur n'importe quel compte.
Planifiez ainsi vos tournées dès demain matin
Inscrivez-vous, ajoutez vos chauffeurs, chargez vos adresses. Gratuit jusqu'à 15 arrêts en 2 tournées, sans carte bancaire.