Beveiliging en privacy
Uw adressenlijst is uw bedrijfsgeheim
De waardevolste gegevens van een bezorgbedrijf zijn zijn klantenlijst. Routehive is zo gebouwd dat die niet kan uitlekken, niet naar een ander bedrijf en niet naar een collega die hem niet hoort te zien.
Waar de gegevens staan
- Opgeslagen in de EU
- De database, leveringsfoto's en handtekeningen en de cache staan op opslag onder EU-jurisdictie (Cloudflare). Verzoeken worden via versleutelde verbindingen door het netwerk van Cloudflare afgehandeld.
- Herstel naar elk moment
- De database kan worden hersteld naar elk moment in de afgelopen 30 dagen, en vóór elke databasewijziging wordt een gecontroleerde back-up gemaakt.
- Bewaartermijn
- Leveringsfoto's worden 90 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. De live locatie van een chauffeur alleen 10 minuten; het leveringslogboek tot het bedrijf anders beslist.
Wie er toegang toe heeft
- Afgeschermd per bedrijf
- Alle gegevens horen bij één bedrijf, en elke query is beperkt tot het bedrijf van de ingelogde gebruiker. Een aparte testreeks probeert vóór elke wijziging bij de gegevens van een ander bedrijf te komen.
- Rollen
- Eigenaar, beheerder, planner, chauffeur. Een chauffeur ziet alleen zijn eigen routes; alleen de eigenaar of een beheerder kan wachtwoorden en e-mailadressen wijzigen.
- Als iemand vertrekt
- Maak hem inactief, en vanaf dan kan hij niet meer bij uw bedrijf inloggen. Zijn routes en het leveringslogboek blijven.
Inloggen
- Inloggen in twee stappen
- Met een authenticatie-app (bijvoorbeeld Google Authenticator) en back-upcodes, beschikbaar voor elk account.
- Pogingen beperkt
- Het raden van wachtwoorden en codes wordt vertraagd per e-mailadres, per IP-adres en per account, gevolgd door een tijdelijke blokkade.
- Wachtwoorden
- Alleen opgeslagen als eenrichtingshash. Een nieuw wachtwoord instellen logt alle andere apparaten uit.
De locatie van de chauffeur
- Alleen tijdens het werk
- De planner ziet de locatie van een chauffeur alleen op een actieve route met de chauffeursapp open, en de chauffeur kan die pauzeren voor een privérit.
- Voorbeeldmelding
- Voor de informatieplicht van de werkgever leveren we een voorbeeldmelding voor chauffeurs met een concept van de belangenafweging.
Documenten
De documenten zijn beschikbaar in het Engels, als vertaling; bij verschil geldt de Hongaarse versie.
- VerwerkersovereenkomstArtikel 28 AVG, bijlage bij de voorwaarden
- SubverwerkersWie, welke gegevens, waar
- PrivacyverklaringAccount, inloggen, facturatie
- Voorbeeld voor chauffeursMelding aan werknemers
U kunt de status van de dienst op elk moment bekijken op de pagina systeemstatus .
Plan de routes van morgenochtend zo
Meld u aan, voeg uw chauffeurs toe, laad uw adressen. Gratis voor 15 stops in 2 routes, zonder creditcard.