Spørgsmål og svar

En morgen. Du tilmelder dig, tilføjer dine chauffører (hver får sit eget login), indlæser dine adresser fra Excel eller Google Sheets og sender den første rute. Der er intet at installere.

Nej. Med gratisabonnementet kan du prøve 15 stop i alt på op til 2 ruter (med op til 10 adresser hver) uden et kort. Derefter skifter du til et betalt abonnement.

Ja: fra en Excel- eller CSV-fil, et Google Sheets-link eller ved at indsætte en liste. Routehive genkender selv kolonnerne adresse, navn, telefonnummer, kontant ved levering, kasse og ordrenummer. Gem hyppige adresser som kunder, og næste gang de går ind på en rute, kan du bruge et enkelt klik.

Ja. Dispatcherens skærmbilleder, chaufførappen og modtagernes sporingsside er tilgængelige på 24 sprog, og alle vælger deres eget.

Disponenten tilføjer chaufføren på siden Chauffører med en e-mailadresse og en adgangskode og sender loginoplysningerne til chaufføren med én knap. Chaufføren åbner loginsiden i telefonens browser og ser de ruter, der er tildelt dem: adresser i rækkefølge, det beløb, der skal afhentes, kasser og noter. Intet at downloade; det tilføjes til startskærmen og starter som en app.

Enhver smartphone med en opdateret browser, Android eller iPhone. Driver-appen kører i browseren og kan tilføjes til startskærmen som en app. Ingen appbutik nødvendig.

Navigationen sker via det kort, som chaufføren allerede bruger: et tryk åbner Google Maps eller Waze med den næste adresse. Routehive viser ordren, det beløb, der skal afhentes, kasserne og sedlerne.

Chaufføren markerer stoppet som mislykket og vælger en årsag fra en liste (ingen der, lukket, adresse ikke fundet, afvist, udløbet tid). Disponenten ser det med det samme, og rapporterne grupperer fejl efter årsag.

Ved et stop med forfalden betaling kan chaufføren først lukke leveringen efter at have markeret den som betalt eller ikke betalt. Om aftenen ser du, hvor mange kontanter hver chauffør har, og du kan eksportere det til Excel.

Ja. Chaufføren tager billeder (op til fem pr. stop) og indsamler modtagerens underskrift på telefonen. Beviset opbevares i leveringsloggen sammen med tidspunktet; billederne opbevares i 90 dage.

Ja. Du angiver, hvor mange kasser der skal til hvert stop, og chaufføren registrerer, hvor mange der kom tilbage. Du ser balancen af kasser ude hos hver kunde.

Enhver adresse på en rute, der er blevet sendt til en chauffør. Rutekladder og planlægning tæller ikke med, og antallet af chauffører og dispatchere er ubegrænset.

Arbejdet stopper ikke. Stop ud over tilladelsen koster €0,05 (HUF 20) + moms pr. stk. (€0,01, HUF 3 på flådeplanen). Hvis den næste plan er billigere, fortæller vi dig det, og du kan skifte når som helst.

Ja. Hver plan har en pris i euro og ungarske forint; vælg valutaen ovenfor planerne, og den fastsættes ved den første betaling. I euro følger moms faktureringsadressen: Ungarske virksomheder betaler 27% moms, virksomheder i andre EU-lande med et gyldigt momsnummer faktureres under omvendt betalingspligt (0%), og uden for EU gælder ingen ungarsk moms. Priserne er eksklusive moms.

Den Europæiske Union. Databasen, fillageret (fotos, signaturer) og cachen kører alle på lager under EU's jurisdiktion. En databehandleraftale er en del af kontrakten (GDPR artikel 28).

Nej. Alle data tilhører én virksomhed, og hver forespørgsel er begrænset til den indloggede brugers virksomhed. En dedikeret testsuite kontrollerer dette før hver ændring.

Du gør dem inaktive: fra da af kan de ikke logge ind på din virksomhed, men deres ruter og leveringsloggen forbliver. To-trins login kan aktiveres for enhver konto; det er valgfrit.