Въпроси и отговори

За една сутрин. Регистрирате се, добавяте шофьорите си (всеки получава свой вход), зареждате адресите от Excel или Google Sheets и изпращате първия маршрут. Нищо не се инсталира.

Не. С безплатния план изпробвате общо 15 спирки в най-много 2 маршрута (до 10 адреса на маршрут), без карта. След това преминавате към платен план.

Да: от файл Excel или CSV, от линк към Google Sheets или като поставите списък. Routehive сам разпознава колоните адрес, име, телефон, наложен платеж, каси и номер на поръчка. Запазете постоянните адреси като клиенти и следващия път те влизат в маршрут с едно щракване.

Да. Екраните за диспечера, приложението за шофьори и страницата за проследяване за получателите са налични на 24 езика, а всеки избира своя език.

Диспечерът добавя шофьора на страницата Шофьори с имейл адрес и парола и с един бутон му изпраща данните за вход. Шофьорът отваря страницата за вход в браузъра на телефона си и вижда възложените му маршрути: адресите по ред, сумата за събиране, касите и бележките. Нищо не се изтегля; добавено на началния екран, се стартира като приложение.

Всеки смартфон с актуален браузър, Android или iPhone. Приложението за шофьори работи в браузъра и може да се добави като приложение на началния екран. Не е нужен магазин за приложения.

Навигацията става в картата, която шофьорът вече използва: едно докосване отваря Google Maps или Waze със следващия адрес. Routehive показва реда, сумата за събиране, касите и бележките.

Шофьорът отбелязва спирката като неуспешна и избира причина от списък (нямаше никого, затворено, адресът не е намерен, отказ, не стигна времето). Диспечерът го вижда веднага, а отчетите групират неуспехите по причина.

При спирка със сума за събиране шофьорът може да затвори доставката едва след като отбележи дали е платено. Вечерта виждате колко пари в брой има всеки шофьор и можете да ги експортирате в Excel.

Да. Шофьорът прави снимки (до пет на спирка) и получателят се подписва на телефона. Доказателството остава в дневника на доставките заедно с часа; снимките се пазят 90 дни.

Да. Задавате колко каси отиват до всяка спирка, а шофьорът записва колко са върнати. Виждате баланса на касите навън по клиент.

Всеки адрес в маршрут, изпратен на шофьор. Черновите и планирането не се броят, а броят шофьори и диспечери е неограничен.

Работата не спира. Спирките над лимита струват по 0,05 € (20 HUF) + ДДС (0,01 €, 3 HUF в плана Автопарк). Ако следващият план би бил по-изгоден, ще ви кажем, а можете да смените по всяко време.

Да. Всеки план има цена в евро и в унгарски форинти; изберете валутата над плановете, тя се фиксира при първото плащане. В евро ДДС следва адреса за фактуриране: унгарските фирми плащат 27% ДДС, фирмите от други държави от ЕС с валиден ДДС номер се фактурират с обратно начисляване (0%), а извън ЕС няма унгарски ДДС. Цените са без ДДС.

В Европейския съюз. Базата данни, файловото хранилище (снимки, подписи) и кешът работят в хранилище под юрисдикцията на ЕС. Споразумение за обработване на данни е част от договора (член 28 от ОРЗД).

Не. Всички данни принадлежат на една фирма, а всяка заявка е ограничена до фирмата на влезлия потребител. Отделен набор от тестове проверява това преди всяка промяна.

Правите го неактивен: оттогава той не може да влиза във вашата фирма, но маршрутите му и дневникът на доставките остават. Вход в две стъпки може да се включи за всеки профил; той е по желание.