Kysymyksiä ja vastauksia

Aamu. Rekisteröidyt, lisäät kuljettajasi (jokaisella on omat kirjautumistunnukset), lataat osoitteesi Excelistä tai Google Sheetsistä ja lähetät ensimmäisen reitin. Mitään ei tarvitse asentaa.

Ei. Ilmaispaketilla voit kokeilla yhteensä 15 pysähdyspaikkaa jopa kahdella reitillä (enintään 10 osoitetta kummassakin) ilman korttia. Sen jälkeen vaihdat maksulliseen pakettiin.

Kyllä: Excel- tai CSV-tiedostosta, Google Sheets -linkistä tai liittämällä lista. Routehive tunnistaa osoitteen, nimen, puhelinnumeron, postiennakon, laatikon ja tilausnumeron sarakkeet automaattisesti. Tallenna usein käytetyt osoitteet asiakkaiksi, niin voit tallentaa ne reitille seuraavan kerran yhdellä napsautuksella.

Kyllä. Lähettäjän näytöt, kuljettajan sovellus ja vastaanottajien seurantasivu ovat saatavilla 24 kielellä, ja jokainen valitsee oman kielensä.

Lähettäjä lisää kuljettajan Kuljettajat-sivulle sähköpostiosoitteella ja salasanalla ja lähettää kirjautumistiedot kuljettajalle yhdellä painikkeella. Kuljettaja avaa kirjautumissivun puhelimen selaimessa ja näkee hänelle osoitetut reitit: osoitteet järjestyksessä, noudettavan määrän, laatikot ja muistiinpanot. Ei tarvitse ladata mitään; se lisätään aloitusnäyttöön ja käynnistyy kuin sovellus.

Mikä tahansa älypuhelin, jossa on ajan tasalla oleva selain, Android tai iPhone. Kuljettajasovellus toimii selaimessa ja se voidaan lisätä aloitusnäyttöön sovelluksen tavoin. Sovelluskauppaa ei tarvita.

Navigointi tapahtuu kuljettajan jo käyttämän kartan avulla: yksi napautus avaa Google Mapsin tai Wazen ja seuraavan osoitteen. Routehive näyttää tilauksen, kerättävän summan, laatikot ja viestit.

Kuljettaja merkitsee pysähdyksen epäonnistuneeksi ja valitsee syyn listalta (ei ketään paikalla, suljettu, osoitetta ei löytynyt, kieltäytyi, aika loppui). Lähettäjä näkee sen heti, ja raportit ryhmittelevät epäonnistumiset syyn mukaan.

Maksun erääntyessä kuljettaja voi sulkea toimituksen vasta merkittyään sen maksetuksi tai maksamattomaksi. Illalla näet, kuinka paljon käteistä kullakin kuljettajalla on, ja voit viedä sen Exceliin.

Kyllä. Kuljettaja ottaa valokuvia (enintään viisi pysähdystä kohden) ja pyytää vastaanottajan allekirjoituksen puhelimella. Todiste jää toimituslokiin kellonajan kanssa; valokuvia säilytetään 90 päivää.

Kyllä. Sinä asetat, kuinka monta laatikkoa menee kullekin pysäkille, ja kuljettaja kirjaa, kuinka monta palasi. Näet kunkin asiakkaan luona jäljellä olevien laatikoiden määrän.

Jokainen kuljettajalle lähetetty reitin osoite. Luonnosreittejä ja suunnittelua ei lasketa mukaan, ja kuljettajien ja lähettäjien määrä on rajoittamaton.

Työ ei pysähdy. Kiintiön ylittävät pysähdykset maksavat 0,05 € (20 HUF) + alv kappaleelta (0,01 €, 3 HUF Fleet-sopimuksessa). Jos seuraava sopimus olisi halvempi, kerromme siitä sinulle, ja voit vaihtaa milloin tahansa.

Kyllä. Jokaisella paketilla on hinta euroina ja Unkarin forintteina; valitse valuutta paketin yläpuolelta, ja hinta vahvistetaan ensimmäisen maksun yhteydessä. Euroissa arvonlisävero määräytyy laskutusosoitteen mukaan: unkarilaiset yritykset maksavat 27 % arvonlisäveroa, muiden EU-maiden yritykset, joilla on voimassa oleva arvonlisäveronumero, laskutetaan käänteisen verovelvollisuuden (0 %) mukaisesti, ja EU:n ulkopuolella Unkarin arvonlisäveroa ei sovelleta. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.

Euroopan unionissa. Tietokanta, tiedostojen säilytyspaikka (valokuvat, allekirjoitukset) ja välimuisti toimivat kaikki EU:n lainkäyttöalueella sijaitsevassa tallennustilassa. Tietojenkäsittelysopimus on osa sopimusta (yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artikla).

Ei. Kaikki tiedot kuuluvat yhteen yritykseen, ja jokainen kysely rajoittuu sisäänkirjautuneen käyttäjän yritykseen. Erillinen testipaketti tarkistaa tämän ennen jokaista muutosta.

Teet heidät passiivisiksi: siitä lähtien he eivät voi kirjautua yritykseesi, mutta heidän reitit ja toimitusloki pysyvät. Kaksivaiheinen kirjautuminen voidaan ottaa käyttöön mille tahansa tilille; se on valinnainen.